Sisällysluettelo
- Pelisisältö ja Ohjelmistokehittäjät
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Suojaus ja Lisensointi
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelun Laatu
Pelivalikoima ja Ohjelmistokehittäjät
RealSpin nettikasino valtaa laajan määrän viihdettä kunkin mieltymyksiin. Pelitarjontamme kattaa yli 2500 vaihtelevaa peliä, jotka kaikki ovat kehitetty yhteistyössä sektorin huippuluokan kehittäjien yhteistyössä. Valikoimamme pitää sisällään mitä tahansa perinteisistä hedelmäsloteista uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, jotka kaikki tuottavat erinomaisen grafiikan ja innovatiiviset ominaisuudet.
Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tämä asia turvaa sen seikan, jotta avaa sivu pelaajamme voivat pelaamaan ainoastaan ylimmän laatutason peleistä, mitkä tulevat tarkastettu ja sertifioitu objektiivisten toimijoiden toimesta.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Todennettuja Tietoja Pelitarjonnasta
Pelialustamme Palautusprosentti (Return to Player) on keskiarvoisesti 96.8%, mikä luku on selvästi ylempi verrattuna markkinoiden keskiarvo 95.5%. Tämä kertoo todellisuudessa, jotta käyttäjät pääsevät takaisin merkittävämmän osan panostuksistaan pitkällä aikavälillä, mikä on vahvistettu ulkopuolisten auditoijien toimesta.
Maksutavat ja Rahansiirrot
RealSpin kasinolla tiedämme, jotta nopeat ja turvalliset maksumenetelmät ovat käyttäjillemme ensiarvoisen tärkeitä. Niinpä tulemme kehittäneet monipuolisen maksujärjestelmän, joka mahdollistaa sekä vanhoja että moderneja maksumenetelmiä.
- Pankkisiirrot: Jokainen merkittävimmät suomalaiset pankit käytössä, käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Sähköiset maksutilit: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät siirrot
- Pankkikortit: Visa ja Mastercard sallittu, suojattu 3D Secure -järjestelmällä
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin tarjolla anonyymeihin rahansiirtoihin
- Pay N Play: Pankkitunnuksen välityksellä nopea aloittaminen ilman rekisteröitymistä
Nostojen Ripeeys
Kasinomme hoitaa kotiutustilaukset tyypillisesti 2-6 h kuluessa arkipäivisin. Viikonloppuna prosessointiaika saattaa venyä jonkin verran pitempi, kuitenkin aiomme aina äärimmäisen välittömään käsittelyyn. Digitaalisille lompakoille rahat saapuvat tyypillisesti samana vuorokauden kuluessa, mutta pankkimaksut vievät 1-3 työpäivää.
| Pankkisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | 0-24h |
| Kryptovaluutat | 30€ / 100,000€ | 30€ / 100,000€ | 1-6h |
Tietoturva ja Luvitukset
RealSpin kasino toimii maltalaisen säätelijän (MGA) jakamalla lisenssillä, joka on yhden parhaista toimiluvista kautta Euroopan. Lisenssinumeromme MGA/B2C/394/2018 varmistaa, jotta läpi palvelumme pysyy normien mukainen ja selkeää.
Hyödynnämme 256-bitin SSL-salausta kaikkien siirtojen varmentamiseksi, mikä merkitsee pankkitason tietoturvaa. Kaikki arkistoidut asiakastiedot säilytetään suojatuilla datakeskuksilla, jotka kaikki ovat EU:n alueella, seuraten tarkasti GDPR-normeja.
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Kasinomme tarjoaa vahvan bonusohjelman sekä tuleville kuin uskollisille pelaajille. Aloitustarjouksemme pitää sisällään monia eri tasoja, mistä jokainen asiakas voi valita omiinsa sopivan soveltuvan tason. Kierrätysvaatimuksemme ovat selkeitä ja selkeästi ilmaistuja jokaisessa bonusvilkuissa.
Kanta-asiakasohjelma
Erityisohjelmamme rakentuu viidestä erillisestä tasoluokasta: Bronze, Silver, Kulta, Platinataso ja Timantti. Jokainen luokka vapauttaa tuoreita bonuksia, esimerkiksi parempia nostolimittejä, henkilökohtaisen neuvonantajan, ainoastaan VIP- bonuksia ja erikoistempauksiin.
- Pronssitaso: Itsestään tapahtuva jäsenyys rekisteröitymisen aikana, 5% käteispalautus viikoittain
- Silver: 1000€ tallutussummat, 10% cashback, prioriteetilla olevat nostot
- Kulta: 5000€ tallutussummat, 15% cashback, oma asiakaspalvelija
- Platina: 25,000€ tallutussummat, 20% cashbackia, erityiset turnaustempaukseet
- Timantitaso: Vain kutsuperiaatteella, 25% cashback, yksilölliset bonukset ja ylellisyystuotteet
Mobiilipelaaminen
RealSpin kasino tulee optimoitu palvelemaan saumattomasti läpi älylaitteilla. Verkkosivustomme mukautuu välittömästi laitteesi näytön mittoihin, olivatpa käytettävissäsi sitten älypuhelin tai taulutietokone. Varsinaisen applikaation hakemiselle ei löydy tarvetta, koska HTML5-teknologiamme turvaa ripeän ja sujuvan pelikokemuksen heti verkkoselaimesta.
Yli peräti 95% pelivalikoimastamme on tarjolla myös mobiilialustalla, mukaan lukien kaikki parhaat pelikoneet ja live-pöydät. Puhelimella pelaavat voivat käyttää kaikkia samoja toimintoja kuin työpöytäversiossa, mukaan lukien sijoitukset, nostot ja asiakaspalvelu.
Tukipalvelun Standardi
Tukihenkilöstömme tulee tavoitettavissa ympäri dygnetin, 7 päivänä valittuna viikosta. Mahdollistamme apua suomeksi, englanniksi ja ruotsin kielivaihtoehtoina monien eri yhteystapoja välityksellä. Suora chat on välittömin menetelmä saada apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle 2 minuutin.
Sähköpostitse lähetettyihin tiedusteluihin vastaamme tavallisesti 2-4 tunnin sisällä, ja pikiaisissa ongelmatilanteissa voit ottaa yhteyden välittömästi puhelinasiakaspalveluun. Tämän lisäksi kattavasta UKK-sivustolta löydetään ratkaisuja tavallisimpiin tiedusteluihin, joka tuo haasteiden korjaamisen omatoimisesti minä tahansa hetkenä vain.
